返金受付のご案内

返金受付のご案内

ダークエデンMをプレイしていただいたお客様が未使用の有償二次通貨および有償アイテムに対しまして返金を受付いたします。
払い戻し受付期間までに申し込みいただいた方を対象としますので、ご確認をお願いいたします。

■払い戻し受付開始
2022年3月31日(木) 14:00

■払い戻し受付期間終了
2022年5月31日(火) 23:59

■払い戻し対象
・7日間使用期限付きアイテム
・ルビー(有償)
・ゴールド(有償)

■払い戻し変換レート
7日間使用期限付きアイテム1個⇒2,160円
有償ルビー1個⇒2.7円
有償ゴールド370⇒1円

※払い戻しにはキャラクターID等が必要となります。
※払い戻し受付期間に申請をしたお客様が、払い戻しの対象となります。
※現在所持されているアイテムについては、2022年3月31日(木)のサービス終了までは全て使用可能です。
※払い戻し、並びに各種お問い合わせには、お客様のデータ確認を行う必要がございます。そのため、アプリをアンインストールされますとデータ復旧が出来ない場合がございますので、ご注意ください。

※払い戻しを弊社運営ゲームタイトル「TERA CLASSIC」の有償ブルーダイヤにてお受け取りすることも可能です。
■「TERA CLASSIC」有償ブルーダイヤ変換レート
7日間使用期限付きアイテム1個⇒TERA CLASSIC有償ブルーダイヤ1,800個
有償ルビー1個⇒TERA CLASSIC有償ブルーダイヤ2.25個
有償ゴールド370⇒TERA CLASSIC有償ブルーダイヤ0.83個